Política de Tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

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Julián Sacristán, persona natural, quien desarrolla su actividad profesional bajo el nombre comercial Insight Value.

• NIT: 80819436

• Domicilio: Bogotá, Colombia

• Correo electrónico: Julian@insight-value.com

Para todos los efectos de esta política, el responsable del tratamiento es Julián Sacristán.

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2. Marco legal y alcance

 

Esta política se adopta en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y aplica a todos los datos personales que Julián Sacristán recolecte y trate en desarrollo de su actividad profesional, sea a través del sitio web [insight-value.com], de canales de contacto directo o de la prestación de servicios de consultoría, formación y conferencias.

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3. Datos que se recolectan

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• A través del formulario de agendamiento y de contacto del sitio: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y la información que usted incluya voluntariamente en el campo de comentarios.

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• En el desarrollo de una relación profesional: datos de contacto profesional, información de facturación y los datos necesarios para ejecutar el servicio contratado.

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• Si usted se suscribe a comunicaciones: nombre y correo electrónico.

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• De forma automática durante la navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de uso recolectados mediante cookies y herramientas de analítica, conforme a la [Política de Cookies].

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4. Finalidades del tratamiento

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Los datos se tratan para:

a) Agendar, confirmar, recordar y gestionar reuniones solicitadas a través del sitio.
b) Responder consultas, solicitudes de información y requerimientos.
c) Elaborar, enviar y hacer seguimiento a propuestas y cotizaciones.
d) Ejecutar, administrar y facturar los servicios contratados, y cumplir las obligaciones derivadas del contrato.
e) Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridades competentes.
f) Enviar contenido, invitaciones a eventos y comunicaciones comerciales, únicamente si usted otorgó autorización expresa y separada para ello.
g) Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento.

Los datos no se venden, arriendan ni ceden a terceros con fines comerciales.

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5. Autorización

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La autorización se obtiene antes o al momento de la recolección, mediante una casilla de aceptación expresa, no premarcada, en cada formulario, junto con el enlace a esta política. La autorización para recibir comunicaciones comerciales se solicita de forma separada e independiente de la autorización para prestar el servicio.

Julián Sacristán conserva prueba de la autorización otorgada.

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6. Datos sensibles y de menores de edad

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No se solicitan datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Si usted los incluye voluntariamente en un campo abierto, no serán utilizados y serán suprimidos.

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Los servicios no están dirigidos a menores de edad y no se recolectan sus datos de forma deliberada.

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7. Derechos del titular

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Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
e) Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
f) Acceder gratuitamente a sus datos.

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8. Canal y procedimiento para ejercer sus derechos

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Todas las consultas, reclamos y solicitudes se reciben en Julian@insight-value.com, atendidas directamente por Julián Sacristán.

Consultas. Indique su nombre, el dato o la información que desea conocer y un canal de respuesta. Se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible responder en ese término, se le informará la razón y la fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

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Reclamos. Proceden cuando usted considere que la información debe corregirse, actualizarse o suprimirse, o cuando advierta un incumplimiento de la ley. Incluya su nombre, identificación, la descripción de los hechos, la pretensión y los documentos de soporte. Si el reclamo está incompleto, se le solicitará completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si no lo hace en dos (2) meses, se entenderá desistido. El término máximo de respuesta es de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles más, informándole previamente las razones.

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Revocatoria y supresión. Puede solicitarlas por el mismo canal. No procederán mientras exista una obligación legal o contractual que exija conservar los datos, como las obligaciones tributarias y contables.

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9. Encargados y transferencia internacional de datos

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Para operar, Julián Sacristán utiliza plataformas tecnológicas de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que almacenan información en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Entre ellas: [Wix.com Ltd. (sitio web y agendamiento), Microsoft Corporation (correo y calendario), HubSpot, Inc. (gestión de relaciones comerciales)].

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Al aceptar esta política, usted autoriza expresamente la transmisión y transferencia internacional de sus datos a dichos proveedores, con las finalidades descritas en la sección 4. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos conforme a estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los previstos en la normativa colombiana.

 

10. Seguridad de la información

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Se adoptan medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, incluyendo el uso de conexiones cifradas, control de acceso a las cuentas y selección de proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se garantiza seguridad absoluta.

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11. Vigencia

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Esta política rige desde el [fecha] y permanece vigente mientras Julián Sacristán desarrolle su actividad profesional.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los términos exigidos por las normas tributarias, contables y comerciales aplicables.

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12. Modificaciones

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Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante publicación en [insight-value.com/politica-de-datos] antes de su entrada en vigencia.

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